Theo dõi, phân tích các chỉ số có liên quan đến việc chăm sóc khách hàng và đề xuất các phương án cải tiến chất lượng dịch vụ
Theo dõi, kiểm tra tiến độ các dự án của khối Dịch vụ khách hàng dựa trên hệ thống dữ liệu của công ty
Phối hợp với bộ phận kinh doanh để đề xuất các chính sách về giá cả, vận hành nhằm tăng doanh thu kinh doanh
Quản lý đội nhóm
Báo cáo kết quả công việc theo ngày, theo tuần, theo tháng và thực hiện những nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên
VIP Mức lương
12 - 15 triệu
Ngành nghề
Hạn nộp hồ sơ
ĐÃ HẾT HẠN
- Kinh nghiệm: Từ 0 - 1 năm
- Chức vụ: Trưởng nhóm/ Giám sát
- Yêu cầu bằng cấp: Chưa tốt nghiệp
- Số lượng cần tuyển: 4
- Yêu cầu giới tính: Nữ
- Độ tuổi: từ 22 - 36 tuổi
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
Lương cứng: 10.000.000đ (Phụ thuộc vào năng lực và kinh nghiệm của UV)
1 năm review xét tăng lương 2 lần
Nhận ngay tiền mặt tất cả các ngày lễ, tết, sinh nhật, hiếu hỉ…
Công ty thực hiện đóng bảo hiểm và các chế độ khác theo luật lao động
Hưởng 12 ngày phép có lương/năm
1 năm review xét tăng lương 2 lần
Nhận ngay tiền mặt tất cả các ngày lễ, tết, sinh nhật, hiếu hỉ…
Công ty thực hiện đóng bảo hiểm và các chế độ khác theo luật lao động
Hưởng 12 ngày phép có lương/năm
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
Tốt nghiệp Đại học trở lên
Đã có kinh nghiệm làm quản lý nhân sự
Có kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng, dịch vụ khách hàng
Có quan điểm tích cực trong việc chăm sóc và phục vụ khách hàng.
Tố chất cá nhân: Nhiệt huyết, Chăm chỉ, Trí nhớ tốt, Nhanh nhẹn.
Đã có kinh nghiệm làm quản lý nhân sự
Có kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng, dịch vụ khách hàng
Có quan điểm tích cực trong việc chăm sóc và phục vụ khách hàng.
Tố chất cá nhân: Nhiệt huyết, Chăm chỉ, Trí nhớ tốt, Nhanh nhẹn.
GIỚI THIỆU CÔNG TY
Công ty cổ phần Giao hàng Tiết Kiệm (GHTK) là một công ty công nghệ hoạt động trong lĩnh vực bưu chính chuyên cung cấp dịch vụ giao hàng tận nơi (Last-Mile Delivery), giao hàng trong ngày (Same-day Delivery) và thu tiền tận nơi (Cash-On Delivery) cho các Shop/Doanh nghiệp kinh doanh trực tuyến
Ưu thế của GHTK là tốc độ nhanh, mạng lưới phủ sóng rộng trên toàn quốc và đặc biệt là thế mạnh trong việc nghiên cứu và ứng dụng công nghệ mới phục vụ cho hoạt động bưu chính.
Sau hơn 8 năm đi vào hoạt động, đến nay Giaohangtietkiem đã và đang phát triển lớn mạnh, vươn lên dẫn đầu ngành Vận tải thương mại điện tử - E-Logistics tại Việt Nam, phủ sóng rộng khắp 63 tỉnh thành, hơn 11.000 huyện xã với quy mô hơn 30.000 nhân viên, hơn 1.500 chi nhánh bưu cục, hơn 500.000m2 tổng diện tích kho bãi.
Thành công của Giaohangtietkiem được xây nên trước hết từ niềm tin rằng, cốt lõi của vận hành phải ở bàn tay con người. Ở Giaohangtietkiem, mỗi cá nhân luôn được đảm bảo có đủ không gian để phát huy tối đa năng lực, được trao quyền để làm việc độc lập, đồng thời tự học hỏi qua nhiều trải nghiệm và thử thách để hoàn thiện bản thân.